铜冶镇卫生院工作总结

2017年，在区卫计委和镇党委、镇政府的领导和大力支持下，我院以党的十九大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，稳步推进医药卫生体制改革，紧紧围绕创建“群众满意乡镇卫生院”为目标，狠抓医德医风，提升医疗质量，规范医疗行为，加强卫生院文化建设，促进医患和谐，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作总结如下 ：

一、基本情况

卫生院位于镇政府所在地，占地面积4400平方米，固定资产8751906元，现有在职职工57人，聘任人员16人，其中副主任医生4人、主治医师6人，开设病床 80 张。设内科、外科、骨科、中医科、疼痛科、康复科、妇科、公卫中心、检验科、彩超室、DR室、CT室、多普勒心电图室、骨密度检查室等临床医技科室。辖26个行政村，人口35900人，设置村卫生室58个，乡村医生106人。

二、加强党支部能力建设

2017年，以党建为抓手，医院党支部深入开展学党章、佩戴党徽等系列活动，定期召开党员大会，支部民主生活会，让所有党员积极参与组织生活，吸收新党员1名，丰富党内活动，加强支部建设，围绕党建抓发展，努力促进医院服务能力提升。

三、业务开展情况

2017年医院收治住院病人1172人次，门诊35721人次，完成业务收入5412487.67元，其中门诊收入3268543.27元，住院收入2143944.4元。门诊报销12203人次，报销金额1366179.87元，次均费用111.95元；住院报销932人次，报销金额1279147.81元，次均费用1829.3元，次均报销1372.48元，报销比例75%。慢病病人报销1618人次，报销金额345177.58元。

1：今年，确立了“以食品卫生安全，定期组织相关人员进行食品卫生督查，食品从业人员健康体检率 100％，不定期会同工商、公安、教育等部门，组织开展了辖区内食品生产经营单位及对校园周边食品卫生的专项整治，全年未发生食物中毒重大事件。

4：妇幼保健：2017年本辖区0-6周岁系管儿童 1963 人，建卡率 100%，系管率 98.8 ％，孕产妇住院分娩率100 %、建卡率 100 %、系管率 98 %。未发生产妇死亡。在做好基本工作的同时，我院积极，认真组织执行国家的公益检查工作，于 9 月份完成了适龄妇女“两癌”筛查 1700 人的任务。

5： 重视辖区特殊人群的健康：本年度我院建立了新的健康服务模式，成立了由院级领导亲自带队参与的健康服务团队，已每周一次的频率到各医疗点免费为本镇居民提供健康咨询和指导，完成居民健康档案 54138 份，建档覆盖所有村、户，覆盖率达到 94.98%，其中已建电子档案 54138 份，分年龄段进行免费健康体检，对65岁以上老年人健康体检 6138 人，建档 6138份，入园入托儿童健康体检 122 人，体检率100%，中小学在校学生定期体检 2114 人体检率100%，现阶段慢性病患者中高血压管理 5376 人，糖尿病管理 1504 人；登记管理重性精神病人348人。全年结核病转诊任务 30人，已完成 28人。

6：完成血防查螺面积40多万平方米、疟疾血检190人，血吸虫病检查及消除达标人员1千多人，今年以来，未发生急性传染病和暴发疫情。

四：加强医疗服务及综合管理：

1、围绕医改发展，强化规范管理

在新医改不断推进的情况下，我院进一步强化了规范管理和绩效考核工作，坚持 “以病人为中心”“以群众满意为第一标准”始终把提高医疗服务质量放在首位，切实做好首诊负责制，坚决执行13项医疗核心制度和安全考核制度，促进医疗服务质量提高.围绕“创先争优”采取积极有效的措施。建立健全医疗的质量管理体系，实行“个人向科室承诺、科室向医院承诺、医院向社会承诺”的三级承诺制度，公开投诉电话，设立举报投诉信箱，建立医务人员医德医风考评档案，建立内部监督和督查制度。加强基础质量管理，立足科技兴院强素质，提高医疗诊断质量，落实制度职责和操作规程，对医、技、护、各个环节进行质量跟踪和控制，缩短辅助科室常规检查报告的发放时间，提高医疗服务效力，加大质量检查和考核制度，提高医疗服务水平，规范行业管理。

2：以“以**联合体”为契机，强化素质教育

在上级主管部门和各级政府的关心下，**人民医院和我院建立了医疗联合体，定期开展专家门诊，为我院职工举办专题学术讲，开展多种形式的业务知识培训，强化了我院职工的综合素质。同时我们通过有计划、有目的选派人员外出进修学习请上级医师会诊等多种形式，在院形成了“学知识、比技术、比服务”的氛围。

3：加强医疗质量管理，增加社会和经济效益

加强业务学习，提高业务水平，在全院职工共同不断努力下，实现今年1-10月份业务总收入 1326.98 万元。共收治门诊病人 93302人次，住院 1696 人次，坚持抓好基本药物制度的落实，在取得社会效益的同时，也取得了一定的经济效益。

4：全面加强新型农村合作医疗工作

认真做好新型农村合作医疗工作，对新农合工作由多渠道进行宣传，有效地提高了群众的参合积极

2017年，在区卫计委和镇党委、镇政府的领导和大力支持下，我院以党的十九大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，稳步推进医药卫生体制改革，紧紧围绕创建“群众满意乡镇卫生院”为目标，狠抓医德医风，提升医疗质量，规范医疗行为，加强卫生院文化建设，促进医患和谐，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作总结如下 ：

一、基本情况

卫生院位于镇政府所在地，占地面积4400平方米，固定资产8751906元，现有在职职工57人，聘任人员16人，其中副主任医生4人、主治医师6人，开设病床 80 张。设内科、外科、骨科、中医科、疼痛科、康复科、妇科、公卫中心、检验科、彩超室、DR室、CT室、多普勒心电图室、骨密度检查室等临床医技科室。辖26个行政村，人口35900人，设置村卫生室58个，乡村医生106人。

二、加强党支部能力建设

     2017年，以党建为抓手，医院党支部深入开展学党章、佩戴党徽等系列活动，定期召开党员大会，支部民主生活会，让所有党员积极参与组织生活，吸收新党员1名，丰富党内活动，加强支部建设，围绕党建抓发展，努力促进医院服务能力提升。

三、业务开展情况

2017年医院收治住院病人1172人次，门诊35721人次，完成业务收入5412487.67元，其中门诊收入3268543.27元，住院收入2143944.4元。门诊报销12203人次，报销金额1366179.87元，次均费用111.95元；住院报销932人次，报销金额1279147.81元，次均费用1829.3元，次均报销1372.48元，报销比例75%。慢病病人报销1618人次，报销金额345177.58元。

1：今年，确立了“以食品卫生安全，定期组织相关人员进行食品卫生督查，食品从业人员健康体检率 100％，不定期会同工商、公安、教育等部门，组织开展了辖区内食品生产经营单位及对校园周边食品卫生的专项整治，全年未发生食物中毒重大事件。

4：妇幼保健：2017年本辖区0-6周岁系管儿童 1963 人，建卡率 100%，系管率 98.8 ％，孕产妇住院分娩率100 %、建卡率 100 %、系管率 98 %。未发生产妇死亡。在做好基本工作的同时，我院积极，认真组织执行国家的公益检查工作，于 9 月份完成了适龄妇女“两癌”筛查 1700 人的任务。

5： 重视辖区特殊人群的健康：本年度我院建立了新的健康服务模式，成立了由院级领导亲自带队参与的健康服务团队，已每周一次的频率到各医疗点免费为本镇居民提供健康咨询和指导，完成居民健康档案 54138 份，建档覆盖所有村、户，覆盖率达到 94.98%，其中已建电子档案 54138 份，分年龄段进行免费健康体检，对65岁以上老年人健康体检 6138 人，建档 6138份，入园入托儿童健康体检 122 人，体检率100%，中小学在校学生定期体检 2114 人体检率100%，现阶段慢性病患者中高血压管理 5376 人，糖尿病管理 1504 人；登记管理重性精神病人348人。全年结核病转诊任务 30人，已完成 28人。

6：完成血防查螺面积40多万平方米、疟疾血检190人，血吸虫病检查及消除达标人员1千多人，今年以来，未发生急性传染病和暴发疫情。

四：加强医疗服务及综合管理：

1、围绕医改发展，强化规范管理

在新医改不断推进的情况下，我院进一步强化了规范管理和绩效考核工作，坚持 “以病人为中心”“以群众满意为第一标准”始终把提高医疗服务质量放在首位，切实做好首诊负责制，坚决执行13项医疗核心制度和安全考核制度，促进医疗服务质量提高.围绕“创先争优”采取积极有效的措施。建立健全医疗的质量管理体系，实行“个人向科室承诺、科室向医院承诺、医院向社会承诺”的三级承诺制度，公开投诉电话，设立举报投诉信箱，建立医务人员医德医风考评档案，建立内部监督和督查制度。加强基础质量管理，立足科技兴院强素质，提高医疗诊断质量，落实制度职责和操作规程，对医、技、护、各个环节进行质量跟踪和控制，缩短辅助科室常规检查报告的发放时间，提高医疗服务效力，加大质量检查和考核制度，提高医疗服务水平，规范行业管理。

2：以“以**联合体”为契机，强化素质教育

在上级主管部门和各级政府的关心下，**人民医院和我院建立了医疗联合体，定期开展专家门诊，为我院职工举办专题学术讲，开展多种形式的业务知识培训，强化了我院职工的综合素质。同时我们通过有计划、有目的选派人员外出进修学习请上级医师会诊等多种形式，在院形成了“学知识、比技术、比服务”的氛围。

3：加强医疗质量管理，增加社会和经济效益

加强业务学习，提高业务水平，在全院职工共同不断努力下，实现今年1-10月份业务总收入 1326.98 万元。共收治门诊病人 93302人次，住院 1696 人次，坚持抓好基本药物制度的落实，在取得社会效益的同时，也取得了一定的经济效益。

4：全面加强新型农村合作医疗工作

认真做好新型农村合作医疗工作，对新农合工作由多渠道进行宣传，有效地提高了群众的参合积极性。