疫情防控心理思想政治工作案例

【案例一】

自新冠疫情发生后，为及时消除职工焦虑感，稳定职工队伍，坚定打赢疫情阻击战的信心和决心，福州车站党委组织全站各车间、部门党支部（总支）书记成立了“我们在一起”疫情防控心理援助队伍，切实关心关爱一线职工。

2020年1月23日，车站运转车间党支部在排查湖北籍人员时，了解到调车长但佳卓的妻子、儿子、父亲、母亲，于1月24日从湖北赤壁经长沙返回福建泉州的情况后，立即调整班组人员安排，通知但佳卓在家自行隔离，并且每日早晚报告体温和家人身体情况。

刚开始，但佳卓觉得自己和家人身体情况都很健康，每日上报体温和身体情况很麻烦，而且对离岗期间的工资收入问题有疑问，思想上想不通，认为没有必要，小题大作，甚至感觉被歧视。运转车间党支部书记李忠强得知后，主动找到但佳卓，多次通过电话、微信等方式，对其进行沟通和谈心，向其说明新冠病毒对社会的传播力和危害性，及时转达了车站党委和车间、班组职工对他的关心和慰问，并且对在家自我隔离观察期间工资核算情况进行了详细阐述。

通过多次沟通与开导，但佳卓终于卸下了心理包袱，焦虑心理也逐渐消退，安心积极配合在家自我隔离观察。留观期间，车站党委和运转车间党支部还在生活上为但佳卓提供了贴心的帮助和服务，为其购置了油、米、面等生活必需物资。经过隔离观察满14天，但佳卓于2月7日解除隔离观察，正常回归原岗位，他的家人也均报平安。

【点评】

在全民战“疫”的大背景下，为贯彻落实上级关于疫情防控的重要指示精神，福州车站始终把疫情防控工作作为当前最紧迫最重要的政治任务来抓。特殊时期，唯有认真履职、全情付出，才能让被隔离职工不掉队，不产生心理隔阂。运转车间党支部充分发挥了党支部的职能作用，坚持服务大局、关爱职工，切实为职工疏导思想、帮困解难，把对职工的关爱落到实处。在隔离期间为职工提供生活物资保障，这个细微之处体现了人文关怀，也体现了对职工的感情管理，同时实时掌握被隔离职工的思想动态以及身体状况，真正实现了“隔离不隔心，隔离不隔工作”，营造了福站大家庭的温暖氛围。