立足群众，服务社会

第一篇：立足金融服务社会

立足金融服务社会

从走出大学的那一天开始我就满怀尽情，义无反顾的踏上回家的路，发誓为这片生我养我的热土贡献自己的力量。

回到xxx，我成为了中国银行的一名员工，从最基层的储蓄网点前台做起， 刚步入银行储蓄工作，我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。经过短暂的学习，我快速成为一名优秀的业务人员，为储户提供了高效、优质的服务，2014年我所在的xxxx分理处获得了全国青年文明号的称号，作为其中一员我感到无限骄傲。

随着柜台业务的熟练，我有幸变换了岗位，到邯山支行做会计工作，随后又到邯郸分行做财务管理工作，我刻苦学习会计知识，取得会计从业资格。由于工作较为出色，我在xxxx负责全xxx机构的考核、费用分配以及税务管理，承担较大的工作量，但我认为这是组织和分行党委对我的信任。再次期间我梳理了本行财务制度，协助领导出台了各项考核办法、费用支出管理办法等，及时、足额缴纳各项税款，获得了当地国税、地税主管部门以及人员的好评，为xxx的税收工作作出了自己应有贡献。

由于一直以来坚持不懈的努力，和勤勤恳恳的工作，我在xxx组

织的青年干部竞聘中脱颖而出，主管业务发展。这又是一次新的挑战，也是为我提供了一个更为广阔的平台。一上任，我就走访所有机关部门，了解xxxx发展的历史以及今后的发展规划，并带领客户经理们走访高开区内所有企业，不管企业规模的大小，我们都认真了解，实地考察，寻求企业的需求，为企业提供金融服务。截止目前我行已xxxx80余家企事业单位代发工资，并为企业提供xxx的贷款支持，为推动当地经济发展有着较大贡献。

我的工作时间较短，但我的工作经历比较丰富，不管在哪个岗位，我都实时高标准要求自己，不断提升自己，我相信，在我的努力下，会xxxx经济作出自己应有的贡献，为我所热爱的家乡建设添砖加瓦。

第二篇：围绕群众所需所盼立足本职做好服务

围绕群众所需所盼 立足本职做好服务

滨海县公安局东坎派出所

近年来，特别是省厅部署开展亲民便民执法服务软环境建设试点工作以来，滨海县公安局东坎派出所进一步树立“群众利益至上”理念，从群众最需要解决的小事办起，从关系群众切身利益的小处做起，立足本职，强化服务，取得了良好效果。

一、从与群众关系最密切的事做起，推出“三项服务”。户口与群众生活、就业、学习等关系最密切，派出所户政窗口也与群众联系最密切，其服务水平、工作效率的高低群众最关心，直接影响群众满意度。派出所坚持主动、优质、高效服务的原则，推出了三项服务：一是办前引导式服务。在户政窗口等待区设臵了咨询台，由熟悉办事流程的工作人员担任引导员，在群众办理户口前，先为群众提供咨询服务和流程指引，对于手续齐全的引导排队等候，手续不全的一次性说清需要补充的材料，避免手续不全的群众排队等候，耽误群众时间，让群众产生公安机关刁难或办事效率不高的误解，从而有效提高效率。二是办中一站式服务。对于手续齐全的申报事项，能办理的当场办结；需要审批的，集中受理登记并出具受理回执，统一上报审批；对于需要民警调查办理的事项，先受理登记，次日晨会上移交社区民警调查，尽量减少群众找民警和领导签字的繁琐环节，方便群众，接受监督。 — 1 —

三是办后跟踪式服务。受理登记的户口办好后，移交社区民警送户口上门，或者通过群众预留电话号码联系告知，以最快速度将办好户口送交群众。今年以来，办理集中审批户口52人次，受到群众普遍好评。

二、从最能解决群众矛盾的事做起，推行“三项调解”。对群众要求解决矛盾纠纷的请求，派出所不推不让，立足解决小纠纷、构建大和谐，创新推行三项调解方式：一是推行社区调解。利用老同志熟悉人头情况、处事公道让人信服的优势，在每个社区聘请8-10名德高望众的老同志组成夕阳红调解队，参与做好矛盾纠纷调解工作，辖区有一半以上民间矛盾纠纷在社区得到了成功调处，最大限度地减少了社会不和谐因素。二是推行网上调解。针对纠纷当事人见面争吵静不下心、外出打工办事难以照面等情况，通过电话预约，通知双方当事人进入网上调解室交流协商，并邀请网民上线点评，借助公众舆论，评判是非对错，化解矛盾纠纷。去年7月份以来，已成功网上调解纠纷7起，收到良好社会效果。三是推行听证调解。对于疑难复杂的矛盾纠纷，邀请辖区人大代表、政协委员和律师参与，召开听证会进行调解，经听证调解仍不成功的，引导双方当事通过诉讼等渠道解决。今年以来，对2起疑难复杂纠纷进行听证调解结案。

三、从最能让群众得实惠的事做起，推广“三项举措”。派出所借助信息化手段，推广三项符合实际、实实在在的便民利民措施，拓宽服务群众的新渠道，让广大人民群众切身感受到公安 — 2 —

机关执法为民带来的实惠。一是推广建立网上警务室。在网上公布警务工作动态，公开警务工作流程，开设服务咨询平台，提供相关下载服务，发布户口、身份证办理信息等，为群众提供零距离服务。今年6月14日，外出打工的辖区居民王维龙抱着试试看的想法在网上咨询能否在异地办理二代身份证，派出所民警及时回复他可在当地拍照并将照片通过邮箱发回，很快帮其办好了二代身份证，他专门致电表达感激之情。二是推广住宿人员身份核查系统。针对个别旅客忘带身份证不能登记住宿的问题，派出所利用互联网与辖区60家旅馆建立了qq群，旅馆通过qq将旅客身份信息和视频截图上传到派出所勤务指挥室，值班员通过公安内网核对旅客身份无误后，回复《准予入住通知单》，旅馆接到通知单后登记入住并传输信息，切实为群众出行提供便利。三是推广商业区移动飞信联防群。针对辖区商贸集市密集、案件高发的情况，派出所组建推广了商业区移动飞信联防群，采集登记商户店主、营业员手机号码，加入飞信群好友。派出所根据警情及时发布商业区发破案情况、查控对象、治安预警、防范措施等，通过主动工作有效压降违法犯罪，发案率同比下降了11.2%，有效维护了经营秩序、保障了财产安全。今年7月3日，银厦广场太平鸟服装店内发生一起顺手牵羊拎包盗窃案件，接警民警通过调取店内监控录相，发现是穿裙子和红色条纹t恤的一胖一瘦两名女子所为，勤务指挥室立即将该特征通过飞信发布短信提醒，不到半小时就接到商业区另一服装店营业员报警发现特征相符的两名 — 3 —

女子，派出所迅速出警当场抓获两名犯罪嫌疑人，破获系列拎包盗窃案件5起。

四、从最能让群众暖心的事做起，推进“三项制度”。派出所在教育和引导民警在日常工作中牢固树立群众观念，心系群众、情暖群众，带着对群众的深厚感情去执法、去服务的同时，着力从制度机制上保障和促进民警把执法为民的要求落到实处。一是坚持所领导坐堂值班制度。坚持所领导在接处警 ……此处隐藏3831个字……农业银行践行群众路线的重大举措。着力提高产品覆盖面和使用率，向农村地区提供低成本、广覆盖、多功能的基础金融服务。一方面，围绕金穗“惠农通”工程，开展“提质增亮”活动，结合“万村千乡市场工程”、新农保、新农合、新型农村社区化建设，持续扩大基础金融服务覆盖率，丰富优化“惠农通”服务功能。另一方面，利用互联网和移动终端等现代科技手段，实现金穗“惠农通”工程与政府电子政务网络、移动电商网络等互联网平台对接，拓展惠农卡网络化应用，让农民像城市居民一样享受便捷、便宜的金融服务。

在“富农”金融服务上实现新突破，着力缓解农民贷款难问题。农户贷款，尤其是农户小额贷款直接面向群众，在“富农”方面发挥着重要作用。农业银行将坚定搞好农户贷款业务的信心和决心，确保农户贷款余额稳中有升、不断增加。一方面，加快推动农户贷款业务转型。重点支持具有产业链依托的“链条户”、与龙头企业签约的“订单户”、经营能力强且信用记录好的“增信户”以及从事专业化种植、养殖的“规模户”，更好地发挥农户贷款的富农功能。另一方面，高度重视并切实做好金融扶贫开发工作，重点做好对集中连片扶贫开发的金融支持。结合14个集中连片特殊困难地区的资源禀赋、区位优势和产业特色，有针对性地分别制定金融服务方案，帮助更多贫困人口走上致富路。在三农金融事业部改革上实现新突破，构建服务“三农”长效机制。目前，农业银行三农金融事业部改革试点已经覆盖了12家分行的944家县域支行。下一步，农业银行将认真落实国务院政策要求，逐步扩大“三农金融事业部”试点省份范围，积极稳妥地推进三农金融事业部改革试点工作。同时，着力完善事业部管理体制，做实“六个

单独”运行机制，及时总结推广试点行的好做法、好经验，构建持续服务“三农”的长效机制。

在县支行建设上实现新突破，提升基层的服务能力和可持续发展能力。县支行是农业银行贯彻群众路线、服务“三农”的主力军。农业银行将以提升县支行服务能力为契机，把人财物等各种经营资源更多投向县支行、更多投向基层网点，拓宽县支行的发展空间。积极推动各部门、各级行简政放权，解决县支行反映强烈的突出问题，支持基层行充分发挥主观能动性，形成服务“三农”百花齐放的生动局面。进一步强化基层和基础管理，着力加强基层网点治理，不断提升运营、信贷和安全保卫方面的管理能力，打造为农民群众提供平安服务、稳健服务的新型县支行。

摘自《人民日报》（2014年08月14日12 版）

第五篇：立足基层社区 服务乡村群众

搞好基层社区活动 丰富新乡村文化生活

迁安市上庄乡成人教育中心学校赵国林赵金华

上庄乡地处河北省迁安市北，距城区11公里，平青大公路横贯南北。全乡24个行政村，人口2.3万，土地面积4.02万亩，剩余劳动力6200 名。上庄乡是一个典型的农业大乡，养殖业和小麦、玉米种植十我乡的主导产业，矿产资源贫乏，与钢铁产业的迅猛发展相比较，经济发展相对落后。

近几年，我乡农村经济有较快的发展，农民群众的物质生活水平有了显著的提高，越来越感觉到“日出而做，日落而息”的这种传统生活的单调，提高精神文化生活的呼声越来越高。

上庄乡成人教育中心学校坐落于上庄乡上庄村村南，占地面积3120平方米，现有教师12名，均为年富力强，业务过硬的教师。其中有从事体育教学多年的教师，也有专业的美术教师，还有能歌善舞的教师。他们是我校开展各种社区文化活动，丰富社区群众生活的中坚力量。开展社区活动很好的推动了新农村建设。 自2014年设立社区学校以来，我校坚持“自足社区、服务社区”的宗旨，在上级的英明领导和全体社区学校教师的共同努力下，我校开展了丰富多彩的社区活动，如组织开展社区教育培训、配合乡政府组织开展上庄乡乒乓球比赛，上庄乡北白庄村农民运动会，和“点亮生活、文明社区”的主题文艺活动等。得到了农村群众的热烈拥护，起到了推动新农村精神文化建设的作用。下面结合我校组织开展的几次重要的活动，向大家介绍一下我校社区活动的开展情况。 2014年4月，我校对于如何开展社区活动，大动脑筋，召开了几次专门的会议，研究开展具体的社区活动，老师们畅所欲言，发表自己的见解，同时还到各村进行调查，搜集整理农村群众乐于参与的社区活动，经过几天的研究，最终确定了开展一次农民运动会的社区活动。北白庄村人口众多，村经济发展水平在本乡处于前列，很适合开展此类活动，在我校的努力下，北白庄村村委会较为顺利的答应了要求，并承诺承担运动会的一切费用。随后，我校又联系上庄乡政府，乡政府对于我校的善举给予了高度的评价，并一同向迁安市文体局递交了关于在迁安市上庄乡北白庄村开展农民运动会的申请，迁安市文体局对于这前所未有的活动给予了高度的重视，专门进行研究，并以最快的速度批准了立项。我校为支持农民运动会，为农民运动员提供了服装，并且对参加运动会的群众进行了简单

的指导，帮助他们熟悉比赛的规则以及赛场上的安全事项。

2014年7月，上庄乡北白庄村农民运动会在紧张的筹备下顺利的举行。运动会开幕式上，迁安市文体局、迁安市老干部局、上庄乡政府的领导齐聚主席台，为本次迁安市首届农民运动会增光添彩。北白庄的村民们表演了自己编排的带有浓烈地方风情的节目——扫帚舞和大秧歌。围观的群众每个人脸上都洋溢着最淳朴、最真诚的、最开心的笑容。

你再看运动场上，运动员真是参差不齐，有上学的少年、有在家务农的青年男女，更有满头银发的老头、老太太。他们穿着我校提供的比赛服装，排着说不上整齐的队伍走进了赛场，村民们热情高涨、热情洋溢。他们都想在这农民运动会的赛场上，大显身手，一决胜负，尽情挥洒汗水，把平时平淡生活中积累的无奈痛痛快快的抛在自己生活的土地上。

本次农民运动会的比赛项目丰富多样，有跑步比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、背妻跑、定点投篮、老年门球等。

比赛的过程就不在细说。赛后，多数群众对我们组织开展的这个活动给予了很高的评价，他们说，这样的活动可以年年举行，并且可以几个村合办。他们说，运动会丰富了生活，运动会的精神感染了自己。

2014年暑假期间，我校组织开展了爱国主义影片巡回放映活动，利用我校的多媒体，在我乡24各村进行巡回播放。广大村民老早的就在集合地点聚集，农民们对我校播放的影片乐看、爱看，对我校的社区活动给予了高度的评价，丰富了他们的业余生活。

2014年5月开始，我校在各村组织扭秧歌，老百姓们晚饭后有了活动的场所和项目。村民们自觉的参见活动，有的还自掏腰包购买力秧歌服，他们兴高采烈、兴趣十足。扭秧歌不仅是村民的生活更加充实，而且还锻炼了群众的身体。

2014年6月，我校组织了环保宣传月用活动，在各村张贴宣传图片，宣传环保，提高农民的环保意识。

2014年2月6日我校在白庄村文化广场举办了“猜灯谜”活动，不仅丰富了农民的知识，而且还开动了脑筋。特别是很多年轻人觉得这种活动很新鲜，很有趣。

我校在开展社区教育方面没有经验，多是我们自己边研究边开展，但收到的

效果却很好，切实加快了社区发展，促进了新农村建设。