文明班组建设

加强班组建设 创建文明示范岗

xx包装创建于1998年，长期以来，公司始终注重班组建设，全面提升班组管理水平，加强班组建设是先进管理技术的需要，是现代企业管理的需要，更是树立企业文明形象的重要标志，必须坚持不懈地抓班组建设。

一、班组建设始终坚持以人为本，提高班组成员的整体素质

把提高职工的整体素质和职业道德放在一个重要的位置，职工是企业的主人，通过不同形式对职工的培训讲座、专题培训、针对性训练、组织职工外出培训、技术观摩交流，为员工创造一个良好的学习氛围和空间，提搞职工在企业的主人翁的责任感，积极引导职工牢固树立爱岗敬业、热爱集体的思想，使每位职工都有具体荣誉感和危机感，并且充分调动职工的积极性、发挥职工的主观能动性和聪明才干，为企业的经营业务、促进绿色包装循环经济的发展做游历的推动作用。

xx包装抓好班组队伍建设，提高职工的思想意识。在包装工业园区、生产车间设立宣传栏、看板等形式进行宣传，定期更新内容，积极宣传公司内部的先进示范岗、岗位标兵、模范榜样人物；公司的的各项管理制度、日常工作中涌现的好人好事、嘉奖通报、公司发展目前的现状以及未来的发展前景等多方面的内容进行思想教育宣传，让职工明确了企业和个人的利益关系，端正了职工的思想和工作态度，建立一支高素质的职工队伍。

二、积极选拔优秀组班组长，全面开展班组管理

班组长素质的高低对班组建设起着决定性作用。合理选用一名班组长，是加强和搞好班组建设的关键。必须要把懂生产、通安全、责任心强、职工信任、能大胆管理的生产骨干选配为班组的排头兵，同时要加强班组成员的全面培训，让他们懂技术、会业务。进行业务技术培训，把班组长送出去进行理论和实践的对照学习，使得理论与实践相结合，在班组内建立导师带徒协议，培养新职工尽快掌握生产技术，调动全体班组成员的积极性，激励职工进行小改小革，减轻职工的劳动强度，降低生产过程中的技术事故，提高班组的安全生产水平。

加强班组管理，班组管理是企业管理的细胞，强化安全责任意识，班组树立安全就是效益，安全就是生命，安全就是员工最大的福利。把整个班组建设成技术均衡，素质高尚，安全生产扎实的班组，使班组的安全生产在健康中稳步发展

三、广泛开展班组竞赛、鼓励职工进行技术创新和技术改造。

生产技术是第一生产力，随着生产技术的不断发展，生产设备、工艺技术不断的更新换代，适应技术发展带来的新形势，培养职工“一人多能、一人多用”，组织职工进行多种形式的岗位技术培训、岗位标准化操作规范、岗位技术练兵，特别是专业技术人员，进行专业技术集中培训、全面掌握一门以上的职业技能，对于技术过硬的职工给予奖励，充分调动职工的积极性，激发了职工的工作激情，增强了职工的主人翁的意识，提高了职工整体技术水平的提高，保证各项工作的顺利开展。2014年xx包装印刷工段职工吴文国当选为原“xx市青年岗位技术能手”，

鼓励职工进行技术改进和技术革新是工会一直高度重视的工作内容之一，为了能够提高生产效率、降低生产成本，长期以来，一直鼓励职工进行技术改进和技术革新活动。在企业的节能减排、技术改进如生产流水线的蒸汽冷凝水的回收、循环冷凝水的回收、纵切技术改进实现不停机换单、纸箱成型技术的攻关改进等20多个大大小小的项目中取得了突破性进展，大大的提高了生产效率、降低生产成本，每一项技术改进的成功，带来的经济效益是明显的，工会组织及时对职工进行通报嘉奖，鼓足了职工技术改造和创新的激情。2014年设备科长陈xx当选为“合肥市节能减排先进个人”荣誉称号。

四、班组建设要善于运用榜样模范带头作用

在班组树立标杆人物、营造争优争先的氛围。在2014年度中，涌现出一大批爱岗敬业的优秀员工，胶印车间的单瓦线工段长魏民，水印车间水印机长张x，物流部经理曹正华，他们各自在自己的岗位上认真负责，知难而上，为班组的各项工作起到了积极的推动作用。增重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造良好的氛围，在2014年先后树立了印刷机长吴文国、原料库保管员童友华、后勤厨师韦xx等几位同志的先进事迹，树立了岗位标杆人物，2014年公司打出了“向物流部曹正华大姐学习”醒目的横幅标语，悬挂在车间的上空，号召广大职工学习模范，争优争先，立足本岗位，把工作做好做到位，做出水平、做出档次。公司的宣传栏，宣称标杆人物的先进事迹，大力宣传弘扬劳模精神，树立岗位标杆人物，加强对标杆人物的推荐与宣传，用榜样的力量感召广大职工。

五、强化班组制度的落实和考核

正常运行班组建设的核心是制度的落实和考核，班组建设工作重在现场落实和严格的考核，目标明确，制度细化后，必须加强岗位责任制。组织高质量的班前会。安排布置当班的生产任务，特别是现场工作中应注意的事项，所有工作当中的每一个细节都是班组建设中的组成部分。

加强班组制度的落实，公司制度了合理的绩效考核分配方案，并遵照执行。考核管理方案的严格执行，让班组员工的收入真正体现到多劳多得的绩效工资分配原则，保证了员工工资收入，充分调动员工的积极性和主动性，提高了生产效率，激发了广大员工的工作热情，更加增强了员工爱岗敬业的精神风貌。

班组建设工作是企业一项十分重要的基础工作。为了促进xx包装又好又快发展，充分认识加强班组建设的重要意义，切实加强指导。班组建设中注重调查研究，及时指导企业研究解决班组建设工作中遇到的新情况新问题。加强分类指导，认真总结不同类型企业加强班组建设工作的经验，大力培养、选树和宣传先进典型，充分发挥模范班组的示范引导作用。找准位置，发挥优势，密切配合，努力形成合力推进班组建设的良好的工作格局。

第二篇：2014-2014年科室班组开展精神文明建设文明服务承诺

2014-2014年科室班组开展精神文明建设文明服务承诺

门诊：隔天出报告，字迹清楚，表达正确；

有问必答，细心周到。

心电b超：认真检查不遗漏，礼貌用语，态度和蔼。

放射：随到随做，保证质量，满意服务。

化验：普通体检三天出报告，笑脸相迎，不出差错 。 药房：

心功能：

免疫室：

高压氧：

理疗体疗：

娱乐部：

接待：

商务中心：

客房部：

餐饮组：

服务组：

电工：

洗衣房：

锅炉：

驾驶：

绿化：

门卫：

康复科：

保障供应，准确无误，有求必应，热情细致。 面带笑容，细致周到，礼貌用语，不出差错。杜绝差错，爱护设备，报告及时。 规范操作，24小时待舱，微笑服务，视病人如亲人。 上门治疗，细心辅导，态度和蔼。 礼貌用语，规范操作，场地干净，随叫随到。 面带 ……此处隐藏9085个字……接班时需要注意哪些方面？

标准答案 ：1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。

四、. 简答题

1.如何深化安全文化建设在班组的推广？

标准答案 ：1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。

2.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？

标准答案 ：1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。

3.班后会的内容有哪些？

标准答案 ：1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。

4.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？

标准答案 ：1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。

5.安全确认制的内容。

标准答案 ：1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安

6.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？

标准答案 ：1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；

5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。

7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？

标准答案 ：1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。

8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?

标准答案 ：1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。

9.职工小家民管会（每半年一次）的主要内容有哪些？

标准答案 ：1.评议安全生产指标的成效；2.评议班组长的业绩；3.评议建家满意度；4.评议上级工会干部的业绩；

5.评议厂务公开（包括日常出勤、考核、奖励）效果；6评议劳动保护的质量；7.研讨会员之间学习、技能、生活困难、互帮互助、权益维护等方式方法并付诸实践；8.会员之间开展批评与自我批评；9.讨论职工诉求并正确及时地向上级工会组织反映，及时得到解决或答复；10其他需要民管会讨论的事宜。

10.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。

标准答案 ：1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。

五. 论述题

1.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。

标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小”成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳

2.只要班组内班长、"班委" 配齐，就说明这个班组是合格班组。

标准答案 ：①.这种说法是错误的。②虽然班组内组织健全，但并不意味着是合格班组。“班委”在行使权力时缺乏主动性、统一性和协调性，班组长履职能力不高等等原因都会使班组凝聚力下降。只有“班长、班委、员工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班组才会具有生命力和活力。③.要做到这一点就要求我们必须挑选懂技术、熟业务、会管理、无私心、顾大局的人去当班组长，同时对班委进行必要的管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力等培训。

3.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。

标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨

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