企业文化变革

企业文化的变革，必定触及到企业旧有文化和某些群体的利益，必定要重塑或更加明确企业的核心价值观，必定是一个漫长和坚苦的过程。

有人说：企业文化，是企业家文化。我也是很赞同的，在企业中，企业家的观念思想的转变、创新思想的提出很关键，他可以通过有意识的把公司的核心价值观和原则渗透到企业中去，并在日常中的言行举止之中起到以身示范的作用。在企业文化的变革过程中，有没有把企业文化与现代人力资源紧密的结合起来，通过人力资源的有效管理，让企业文化得以落地。

通用电气前ceo杰克·韦尔奇曾经说过：“你要让列车每小时再快10公里，你只需要加1马力；而若你想要列车速度增加一倍，你就得更换铁轨了。”资产重组可以一时提高生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的发展。那么，要如何看待企业文化的变革，可以从以下几方面来理解与实施：

一、正确认识企业文化的建设

现在很多企业在建设企业文化时，对企业文化的认识、建设与变革上，存在着模糊、肤浅、庸俗等诸多不正常现象，存在着形式主义、两张皮的现象，主要表现在：

1、“口号文化”，在企业、办公室里贴一些宣传标语；也在开会时强调，我们做人要诚信，做事要创新；打着各式各样响亮的口号来提醒人，公司的文化是这个、是那个，但是却没有通过日常的行为事件去证实它、落实它、巩固它。

2、“空洞文化”，企业在提出企业的核心价值观和其它文化元素时，提出一些脱离公司实际方向的理念，造成企业文化无法体现出企业的特点与发展的需要，光看企业文化，反映不出企业的愿景与目标，是干什么都可以。

3、“文本文化”，现在很多企业在做企业文化时，追求漂亮、华丽的文字表演，在同行业中，互相攀比，看谁做出的东西漂亮，为此，请一些外来的和尚，弄一些漂亮的文案、文化手册，做好之后，又为档案管理增加一个专栏，而忽视如何把其应用、实现。

4、“仪式文化”，有些企业很主重推行升旗、唱司歌等形式主义的东西，但去不管员工的真实想法是什么，强行要求员工遵守，造成员工无法领会，很是反感。 以上这些现象，反映了企业在推行企业文化建设时的一些方面的信息。当然，也不是说这些方式一无用处，很好的利用这些方式，让这些方式很好的落地、实施，还是会起到一定的作用。比喻说，口号文化的应用，自古至今，很多口号发挥了它强大的功效。例如，“王侯将相，宁有种乎？”、 “农业学大寨，工业学大庆！”、“一切反动派都是纸老虎！”、“不管白猫黑猫，捉得住老鼠就是好猫！”、“弘扬中华文明，建设和谐社会”，还有类似“严打制售假烟行为”、“举报假烟生产，重奖xxx元”的标语是一些造假制假烟地区的独特“风景线”。这些口号，在社会的各阶段和相关方面，都发挥了其一定的功力，但要深入地发挥其作用，光靠这些口号也还远远不够的，必须配以一些措施，但能使其贯彻落实。所

以，企业文化的建设是需要系统的规划与有效的推动，不应只是宣传口号文化，更应追求的是文化的落地。

二、发挥企业家文化的作用

企业家尤于一艘大船的船长，企业怎么走？走得好不好？取决于企业家的指挥。企业家的思想、工作作风和言行无不作用于企业的发展。以前常听到一些业界的朋友谈到有些企业里的老板常常做事的风格与方法：比喻说公司规定，上班要8点准时，自已却在9、10点才慢悠悠的晃到公司；说好几点开会，却把其它人员或属下放在会议室苦等不到；规定公司要统一穿公司制服、穿戴整齐，自已却背着t恤，穿着拖鞋，踢踢踏踏的来到车间巡视检查；口口声声讲做人要诚信，但自已却说话从不算数。这样子的企业家行为，只会更让员工工作不积极、心更冷，如何能起到企业家的作用？

我们也可以看看优秀公司的企业家管理。

海尔集团发展到现在，从一开始，张瑞敏就确立了“名牌战略”，在管理实践中，他把中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，创立了多种适合海尔发展的管理模式，他说过：“管理者要是坐下，部下就会趟下”，企业因此有了厚厚的张瑞敏烙印。ge在杰克·韦尔奇领导的20年里，其它企业在全球经济中多米诺骨牌的纷纷倒塌中，他却带领ge创下一个又一个的纪录，他把ge严重的官僚主义和冗员现象进行了创新性的改革，让ge这只大象像小松鼠似的舞动，直到2014年他选择隐退，他的精神还在公司继续发挥作用，他所努力创造出的企业文化还在ge中产生更深远、更悠久的作用。

三、讲究做事的效率

企业在做事的层面，应该在公司里营造一种“做真正该做的事”、“做有效率和效益的事”的工作习惯和工作氛围。现在很多企业在做一件事的时候，光知道这件事要完成，但却不讲究如何完成、何时完成及完成付出了多少成本。现在也有很人太喜欢“形式”、赞美“勤奋”而漠视“效率”；追求“数量”而不问“收益”，甚至我们很多部门的工资都只是简单地依据所谓的“工作量”。勤奋对于成功固然必不可少，但只有在“用正确的方法”、“做正确的事”与“必须亲自操作”时才有意义。我们不妨在“勤奋”之前先问问自已：这件事必须做吗？是不是必须我自已来做？

如何审视你做的事是有效率还是没有效率的呢？可以写下10件每周让你需要忙碌20小时的工作，仔细审视后，你会发现其中有10%的工作是没有意义的或者是可以让他人代劳的，这样你就可以对你的工作进行有效地改进，从而使你的工作有效率而产生效益。

四、要有不断超越自我的决心

“观念一变天地宽”，企业要有不断超越自我的决心，这样才能接受新的思想，才能顶住旧文化所带的阻碍，才能使企业文化变革有可能真正的带来实效。企业文化的变革要使企业走向成功，需要使企业成为“更精简、更迅捷、更自信”。 “更精简”是通过流程重组、优化机构、权责明确使流程更明晰、更迅捷，机构更灵活，从而使企业产生效率。企业要通过放权与尊重来培养员工的自信心，使员工工作“更自信”，让员工觉得自已是企业的主人。

五、充分发挥人力资源管理职能作用

企业文化的变革主要也是做人的工作，需要企业人的言、行符合企业的核心价值观，但人是有惰性的，也是有思维贯性的。所以如果要让企业文化落地，光靠简单的思想教育工作是不够的，是需要结合现代人力资源管理的理念和职能让其落地，让人力资源管理成为企业文化落地的工具。可以从以下几个层面的结合，来看出人力资源管理对企业文化的作用。

首先，企业应建立符合企业发展的员工胜任素质模型，提炼符合企业实际情况的核心素质、通用素质及专业素质，并把胜任素质模型应用在人力资源管理的各个方面，通过定期对员工素质模型的测试，找出符合相关岗位要求的员工及现有任职员工的不足和需改进的地方，有针对性的进行员工胜任能力的开发与改进。 其次，企业应评估和调整自己的招聘系统，把是否符合公司的企业核心价值观作为新员工招聘的标准之一。

再次，在公司对员工的培训上，在新员工入职培训课程中增加企业核心价值观和公 ……此处隐藏6533个字……进程中的失衡也是造成改革困难的重要原因。

国企变革必须从文化变革开始，构建变革的文化，是国企冲破机制体制阻力确保改革成功的必然选择，许多企业家已认识到这一点，投入了极大的热情推进企业文化建设，但企业文化建设的结果往往令人失望。

某国有企业，为了转变人们心目中国有企业的形象，转变员工观念，提高员工主人翁意识，推进企业改革，引进了专业咨询公司进行企业文化策划、建设，他们设立了专门的机构，成立了有老总牵头，各部门参与的企业文化建设领导小组，他们举行多次讲座，举办各种活动，努力将企业文化价值理念宣贯给每一名职工，以推进企业文化建设。但是，轰轰烈烈的活动一年后，企业老总却发现，好像员工没有什么变化，工作还是老样子，观念依旧落后，企业的价值观、行为理念仅仅停留在纸面上，而企业却为此消耗了大量人力物力和财力。

以上案例在国有企业具有很强的典型性，许多企业在企业文化建设失败后陷入了深深的困惑，为什么组织的价值观根植员工内心深处如此之难？为什么专业策划公司的策划达不到预期效果？为什么企业文化建设效果总是事与愿违？难道企业文化建设又是一次概念的游戏？不少人将此归结为，国有企业长期受传统计划经济影响，机制僵化，体制落后，组织思维模式老化，员工观念落后，小富即安，害怕并拒绝变革，对企业的发展漠不关心。但事实真的如此么？

二、困惑后的冷思考

国有企业在企业文化建设中存在以下三个大的突出问题：

一是企业文化建设的定位。大多数国有企业将企业文化建设定位于提升企业形象，转变员工观念，这样的定位是片面的，这样的定位往往造成组织文化变革的虚化和泛化，将文化建设看作一种简单投资和短期的活动，而企业亦无法及时准确测量组织的文化变革是否达到了预期效果。

二是组织的心态。企业领导者相信文化变革能解决一切问题，未能结合企业实际，制定适应自己的组织、文化变革战略，而是将许多芜杂的现代管理手段不加甄别的与文化变革糅合，以求在短时间内构建新的组织文化，并大幅提升企业绩效。

企业员工是文化变革的被动参与者，他们对文化变革的理解经常与领导者产生错位，因为他们始终认为文化变革是领导和管理者的事情。

三是文化变革的手段方法。一是缺乏系统科学的工具和方法，文化建设往往流于形式，同

时因为对企业文化建设的效果无法及时跟踪评估测量，造成文化建设效果和目标往往事与愿违。二是未能将文化变革放到整个组织变革的系统环境下来考虑，组织变革与文化创新未能有效协同，人为将组织变革与文化变革割裂开来。三是缺乏一套适应国情的国有企业文化变革的理论工具，企业文化创新能力和动力不足，从而无法构建适应组织变革的先进组织文化。

三、国有企业文化变革的有效通道

国有企业的性质决定了国有企业在文化变革进程中，企业价值理念和行为哲学经常会随着领导者的更迭而改变，这是一般国企文化变革存在的突出问题，企业因此很难构建持续创新的变革文化，因为员工始终无法预测下一位领导者会倡导什么样的组织文化，而在新旧文化之间组织经常处于两难和彷徨的境地。

文化变革是组织灵魂的变革，是个长期艰难复杂的过程，任何希望一蹴而就的想法都不现实。国有企业在实施文化变革的过程中，必须明确国企文化变革的定位、组织的心态，建立组织变革和文化变革流程，方能构建国企文化变革的成功通道。

首先，将文化变革定位于打造组织共同的思考模式。这一定位有别于传统文化变革的定位，体现了文化变革以人为本的理念，在组织共同的思考模式的前提下，将浅表内化上升到潜心内化形成组织共同的价值理念及行为哲学就变的十分容易。

更为重要的是这种组织共同的思考模式一旦建立并运行，大大减弱了体制、机制障碍对组织变革的影响，而领导者的更迭对组织发展已不再重要，因为组织已经建立了自己的内部良性循环系统，自我吐故纳新。

其次，要下大力气抓好国有企业的文化经营。要像经营组织业绩一样经营组织文化，唯一不同的是经营文化不会像经营业绩一样效果显而易见，这就要求企业领导者要摈弃急功近利的心态，遵循文化变革规律，将文化变革纳入企业变革，针对企业变革发展目标，将先进管理方法与文化管理科学融合。

管理学家指出，人们不是拒绝变革而是拒绝被变革。意思是说，如果变革针对你，你会拒绝。如果变革是由你发起，你不会拒绝它。因此，要拓展变革的领导内涵，使每一名员工都可以成为变革的领导者，文化变革不再只是少数人的追求，而成为整个组织的共同目标，实现组织与个人的共赢。

第三，建立基于组织学习的文化变革流程。要突破国有企业体制僵化的障碍，将企业文化和企业变革有机融合，以构建扁平化有弹性的行动团队解决传统国企体制机制僵化的问题，确保文化变革目标为组织认同。

四、国有企业变革的重点

目前国有企业变革由于受文化的影响，许多国有企业仍然墨守成规，缺乏变革的新观念，虽然取得了短暂的成功，但没有取得应有的效果。

深层次文化变革的跟进与配合是国有企业变革的保证。国有企业变革往往以正确的战略为前提，企业必须进一步确定有效的结构变革已确保发展战略目标的实现，而这一切变化又需要相应的文化变革和人力资源系统的积极配合与(谢谢你访问好范文WwW.)跟进，否则，组织文化的惰性，人力资源系统的惰性，组织官僚化的积习就会对变革产生抵制，甚至加以破坏，最终使变革失败。如果不能塑造出与新的战略目标相一致的企业文化，其他变革就难以充分持久的发挥作用。

模式本土化是变革的关键。由于缺乏系统思考，采取陈旧的变革模式，往往一味模仿成功企业组织变革的经验与做法，常常是一个模子。现在企业管理理论层出不穷，企业竞相效法，但在这场寻求适合自己发展的管理模式的奔跑中，究竟有多少国有企业从中获益？企业管理需要结合实际真抓实干，不能盲目赶时髦，有些企业为引进某些先进管理模式而东施效颦，亦步亦趋，不仅不能领会先进模式的精髓发挥应有的作用，反而会水土不付或误入歧途。成功企业的变革经验确实值得我们去学习和借鉴。但决不能盲目模仿，照搬照抄，因为每个企业组织的资源、变革能力、阻碍因子、变革战略等等都存在很多差异性，不加吸收的抄袭、模仿，迟早会自食其果，禁锢组织活力而衰败下去。适合自己的就是最好的。国有企业变革必须寻求彻底解决问题的根本解，国有企业的文化变革必须要解决好以下4个问题，从而成功构建企业文化的变革通道。

一是要解决国企对外部信息感知困难和内部信息失真问题，确保文化变革目标为组织认同；二是要打破国有企业的传统思维模式，增强整个组织的变革动力；三是要有效解决执行难的问题，使企业业绩与文化变革同步提升；四是要建立制度向理念固化的有效途径，确保了文化变革的成效。

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