银行实习日志 优选80篇 由会员“FBI3475514”整理投稿精心推荐,小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
【目录】篇1:银行实习日志篇2:银行实习日志篇3:银行实习日志篇4:银行实习日志篇5:银行实习日志篇6:银行实习日志【正文】篇1:银行实习日志3月15日
今日是正式来行的第一天,恰好又是周四,本来通知八点以前到要开晨会,之后临时有变,晨会取消了。上午的工作很平淡,我感到柜员工作的平凡和繁忙。异常是我坐在韩雪教师的身边,她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩,在她引导下我再次温习了点钞的基本技能,并目睹她一系列的客户服务操作流程:如注册验资收费100元,公司咨询服务收入10元,柜面挂失业务等。
午时的情景有点不寻常,一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款,存上后,却又立即要再兑换成人民币,于是又取出外币,兑换后之后存上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作,她不厌其烦的这种表现是**银行优质服务的一个缩影,更是**服务天天提高的一个真实写照。
今日感受:**员工怀有一颗真诚服务的心,一线柜员承受着巨大的工作压力,从早上八点多到晚上八点,中间吃饭的时光通常没有超过十分钟,他们用自我的优质服务,树立了**服务、天天提高的品牌。他们是最可爱的人!
3月16日
早上七点四十就来到了行里,签到之后就开会看有关会计从业资格证的书,还好专业是金融,会计并不陌生,会计学和银行会计也系统的学习过。但真正翻起书的时候却发现实习期间看书都略有一丝浮躁。
随后王齐带来许多财政代收费的票据,我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后,开始实战操作财政对帐。并在操作中进一步学习和认识各种票据:挂失单和登记,内部借贷平衡单等许多种类的重要凭证,让我对银行的柜面业业务有了更深刻的理解。柜员是整个现金区业务操作的核心,他们不仅仅有熟练的电脑系统操作,更有出纳的硬基本功和会计的记帐水平,干的是最基础的工作,却是我行面向社会的窗口。
今日感受:做了财政对帐,才能真正体会到我们的利润来源在于对公存款的利差,就财政款来言,一笔都能上好几个亿,并且对公存款的利息低,存留时光稳定。像我们**行,既然在分支规模上比可是四大银行,那我们就必须要在客户来源挖掘上超过他们,努力发掘优质客户,让我行利润再创新高。
3月18日
周末,午时三点钟润华营销团队出发,目的地是省军区家属院。我们一行五人在家属院门口牌坊好宣传栏就开始展开营销阵势。这次的金融产品是“新股计划理财一号”。预期年平均收益为3。5%-12%,往上收益还不封顶。时光为9个月,相比定期存款的利率而言,这个收益还是比较令人满意的。但开展行动之后的状况还是不容乐观的,因为之前没参加过银行类的营销,加上省军区正赶上集资建房,群众的资金缺口比较大。许多人都表示想购买,可是无法保证9个月不支取,这样一来,这些潜在客户无法成为我们新股计划的参与者,在营销的过程中,我发现营销需要一颗耐心和对产品深入的了解,然后再用真诚打动客户。
今日感受:原先我认为我们的理财经理一年一千万的存款任务是一个天大的数字,经过今日的营销,我发现那里面存在困难,但并不是说就无法完成的。因为存在必须数目的重量级客户,他们一次存款都上百万,这样的客户维系几个,难题自然会迎刃而解。
3月19日
经过昨日的周末营销,今日营业开始前,大厅里就排满了准备购买理财产品的客户。“新股计划理财一号” 产品于今日正式发行,全天的业务基本上都围绕着理财产品展开,全天的现金收付量很大,很多客户都是整十万二十万的购买。王静和韩雪教师把中午吃饭都推迟到了午时三点钟,我看在眼中,急在心里。虽然业务代码,业务流程已经学了很多,可是按行里的规定,实习生不能单独操作,站在旁边是半点忙也帮不上。营业结束前一位储蓄客户直接拿了**万现金来买理财产品,之后将近一小时的繁忙倒没什么值得夸口的地方,就是感觉到累,特想回去就美美的睡一觉。
今日感受:来到**,就要有心理准备,付出和回报是成正比例的,年轻人就要发挥“异常能吃苦,异常能奉献,异常能战斗”的大无畏的作风,干一行,爱一行。时刻把爱岗敬业牢记心中,不忘我们是**人。
3月20日
上午,由于各支行业务繁忙,实习生分配问题暂时搁浅。午时2点半,经分行人力资源部冻总的再三联系,各支行人员陆续到齐,我和一齐培训的小田,很荣幸地分配到润华支行,并由支行综合业务部的裴教师带往支行。
来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简单的汇报,然后在营业部的李明旭教师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并理解前来润华检查工作的王坤教师的询问。
安排妥善之后,我由周教师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。在那里我认识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向那里的会计主管吕红霞教师咨询了我行的机构设置等人员配置情景,并向左手点钞飞快的韩雪教师学习了点钞的基本动作和技巧要点。
晚饭时光,我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神-----和谐的员工关系,美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下,我们参加了总行关于推广三代系统的电视会议,认真领会了总行精神,并决心苦练基本功,做好**人。
今日感受:能来到润华,对我而言是一个机遇。有这么好的团队,无论是工作中还是工作外,我们都将构成一股巨大的凝聚力,在工作中发挥出的热情,做出的努力,对今后的工作我信心十足。
3月21日
今日是周一,全天的工作总的来说还是比较辛苦的。经过周六周日的全体动员营销,今日的业务量明显增大。12点多的时候大厅里排满了前来购买理财产品的客户,我们的一线柜员根本就没有时光吃饭。大家都忙碌着,努力的提高业务操作速度,为外面的客户节省的宝贵的时光。
上周我就是在现金区实习,按计划本周开始就要到对公柜员岗位上实习,可是应对着现金储蓄业务量持续放大,我也不好意思也不可能换到一个相比更简便的地方,虽然每一天应对的都是同样的现金业务,可我的每一天都会有新的感受。比如点钞技能,每一天只要一停下来的时候,我都会拿起一把点钞券,近似疯狂的练习着。此刻在现金区几位热心教师的帮忙下,我已经能够熟练准确的点钞。27秒的速度也出现过,但基本速度坚持在33秒,点钞这一关应当不是什么问题了。
今日感受:既然来到**就要应对工作的压力,挑战自我。服务别人,就是在提高自我。年轻人吃苦是一种锻炼,更是一种成长方式,应对问题勇往直前,困难会越来越少,越是惧怕困难,遇到的困难也会越来越多。
3月22日
前面一段的工作和学习,我收获很大,感觉自身素质和修养都有必须程度的提高。异常是我的服务意识空前的提高 ……此处隐藏19689个字……心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大资料:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
8月7日 晴
今日填错了几张转账支票的单子,之前没接触过这种单子,帮客户填这份单子的时候金额的大写写错了。我当时异常紧张,填错以后我连忙道歉。客户也看出我是新来的学生没太在意。我异常不好意思,有个洞钻进去的心都有了。
可是过后,闲下来的时光我联系了一下,保证不会再犯同样的错误。
篇6:银行实习日志8月19日 星期一
今日是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到此刻都一向很期待,对于各种各样的情形不明白在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到,被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。我的实习生涯就此拉开了序幕。
8月20日 星期二
对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在那里工作了很多年,所以我对于它的情景再熟悉可是了。我的师傅郭教师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情景已经不陌生了,可是他还是很负职责的利用了整个上午的宝贵时光,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情景。今日一向在跟郭师傅学习,看他如何工作。一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。
8月21日 星期三
今日早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨日空余时光的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样能够很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。可是这也让我有机会能够跟客户零距离接触。有一位姓李的教师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自我对银行业务真的不怎样熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。这一切都考验着我。
8月22日 星期四
今日是实习的第四天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一向都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一齐,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上。郭师傅还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,并且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。这项简单的工作看起来很容易,可是做起来还是没有想象的简单,熟才能生巧。
8月23日 星期五
按照上班时光来说这是这个星期的最终一天了,虽然一向在按时上班实习,可是工作本身就很简便,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不一样,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和郭师傅聊了一会儿有关实习的事情,他对我说不少人都在那里实习过一段时光,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时光的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自我的理解,其实关键还是在于自我如何把握!
今日有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
8月26日 星期一
这星期的新的一天,新的开始。跟着郭师傅实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今日,郭师傅告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是经过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自我登记,可是郭师傅每做一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
8月27日 星期二
今日很早就来到实习单位了,简单的做了一下清洁之后大家也都陆续的来了,对大家来说忙碌的一天又要开始了,不明白今日会有什么任务交给我。大家照常做好准备工作,开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,之后就开始了各自的工作。
时光过得很快,不知不觉就到了下班时光,今日对我来说没有什么特殊的工作,仍然是熟悉各种业务。可是,除此以外,最让我感到高兴的是我最终征服了那台打印机,能够熟练地使用而不让它卡纸了。
8月28日 星期三
今日天气比较凉爽,可是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。今日,除了帮郭教师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类外,还引导了几位客户办理一些简单的业务。今日接触到了一位保险公司(cpic)的经理,他一向在这个网点做推销,在他与其他的教师交谈中得知他所推销的这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。听其他教师说在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。所以,这个经理这两天收获颇丰。
8月29日 星期四
今日照旧早早的来到了实习单位,与以往不一样的是今日大堂里多了两个人,今日行里的一位行长和客户部的经理来到大堂。今日我才了解什么才算热情,什么才是标准的礼仪。行长的热情在银行无人能及,他总能报出客户的名字,会和每个客户热情的交谈,脸上也总是能随着客户的情绪而变化,或热情、或深思、或烦忧,却又总是显得那么自然。而客户部的这位经理,也让我看到了标准的银行礼仪,整整一个上午,她一向都面露微笑,背从来没弯过一点点,总是那么的挺直,同样的规范、自然。今日,也让我意识到了,我和正式员工的差距是那么的远,还要很努力才行啊。
8月30日 星期五
今日上午我依旧从事着和之前几天一样的工作,熟悉业务,在需要帮忙的时候给大家帮帮忙。一向到午时,郭师傅让我跟着销售部的几位教师去做一下“汽车卡信用卡”的推销,听这几位前辈调侃说推销最好先从亲戚朋友那儿开始,所以,我们便踏上了走“亲访友的”路程。经过讨论,我们把第一站定在了一家汽车配送公司。由于是配送公司所以车有必须数量,同时,客流量也较大。经过一些朋友和亲戚,我们签下了几份单子。另外,还留下了几个宣传点,在给他们信用卡提成13的前提上,让他们帮忙我们推销信用卡。跑了一午时跑的腿都有些痛了,好在还有成绩。又到了周末能够好好放松一下了。
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