第一篇:公司大会上私接电话保证书
尊敬的领导:
x月x日,在集团xxxxxxxxx大会上,正当xxx在台上讲话时,我却在下面私自接业务电话,并被领导发现。我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向领导做出如下深刻检讨:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时感觉到对自己放松要求,自以为接业务电话是属于正常,没有考虑到这种行为的负面影响性和错误的严重性。经过反思,这次发生的事使我不仅感到是自己的内疚,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍有欠缺。众所周知,开会和领导讲话是布置和安排指导工作的最佳途径,也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下,我却接电话,这充分说明,我从思想上只重视工作业务,没有把会议和领导讲话重视起来,这也说明,我对自己的工作主与次没有分清,也没有把自己的工作更加做好,现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其严重的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在各个会议上,大家都像我一样自由散漫,随意接电话,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
(责任编辑:)第二篇:私采乱挖保证书
保 证 书
王官屯镇人民政府:
我叫,系阳高县镇村人,今年岁。我于年月日午,在未经任何单位或部门允许的情况下,在村沟内私采乱挖,盗取国家矿产资源,违反了《国家矿产资源管理法》及镇政府的有关规定,现向镇政府缴纳元保证金。我保证今后再不私采乱挖,如若再私采乱挖,愿意接受镇政府的任何处理。
保证人:
年月日
第三篇:女朋友不接电话
女朋友不接电话
恋爱中总是避免不了吵架、闹别扭,很多女孩子总爱在吵架后关机,不接对方的电话,这一招让很多男生束手无策。你知道女朋友不接电话的原因是什么吗?
女朋友不接电话的原因:一是比较忙,不方便接电话或者没有听到电话,这种情况很正常,女朋友在不忙或者看到未接来电的时候一般都会给男生打回去的;二是很生气,如果女朋友故意连续好几天不接你电话,尤其是在两人有过争吵之后,那她一定是在生气,这个时候男生要找个合适的机会向女朋友解释、道歉;三是想结束这段感情,不接电话可能是她想结束这段感情的冷处理方式,如果一个女生超过一周不接你电话,那么这件事情可能就比较严重了,如果女生还喜欢男生的话,不会超过一个星期都对你置之不理。
女朋友不接电话终究不是什么好现象,男生要根据两人感情的实际情况区别对待,不要让冷战影响到双方的感情。
第四篇:接电话技巧
接电话流程
电话铃响??
1. 您好某某学校
2. 您是家长还是老师?如果是
1)家长:您是想给孩子请个老师是吧?
请问您的孩子是在上几年级? 注 :巧妙地根据年级特点制造危机感
2)老师:记下老师的联系方式。是教哪一
科的?教龄如何?有什么样的经验? 3)老生定课:转教务或做好记录
3. 您想给孩子补哪一科呢?(您的孩子那一科
最薄弱呢?)
注 :巧妙地根据学科特点制造危机感
4.那您知道小孩哪些地方比较弱吗?(针对不年级不同学科进行分析,体现自己的专业性。) a:若能说出过大概,一定记录下来,告诉上课老师,这样有利于教师第一次拿下,但作为咨询师此时必须要根据家长提供的信息,扇动危机感。
b,若家长说不出来,说明他(她)对孩子的情况不太了解,您就可以大吹一番,让家长觉得您非常专业,增加她对您的信任度,为您邀约她上门做好铺垫。 5,要电话的技巧(这是接电话比较关键的一环) 话术:为了方便联系,我把我的联系方式留给您,请你记好,若家长说没有笔,顺势就说,“那这样吧,您吧您的电话号告诉我,我给您发个信息,还可以把学校地址也一并告诉您”;若家长能记录,等他记录完你的好以后,再向他索取联系方式,“为了更好的做好您家孩子的教育,请您也把号码告诉我,我可以把学校地址也一并告诉您,等您有空时还可以到学校考察考察”。
6.邀约上门的技巧
“家长啊,您看我们在电话里也聊了那么多了,还是不能非常准确的了解孩子的真正缺漏,为了更精准的做好孩子的提分计划,我建议你尽快把孩子带过来,我从学习习惯、学习动机和思维技巧等多方面对孩子进行测评,了解孩子的真实情况,再制定个性化教案。”若家长犹豫或不同意再说:“我们在电话里交谈再多,我没有见到孩子,有一些情况了解肯定不够全面,您放心吧家长,我们这个专业个性化测评的免费的,您尽快把孩子带到我们校区来,由我给她做一个全面专业的测评,并且做一个科学的分析,即使做完测试以后不在我
们学校辅导也没有关系,这个测评也会对孩子以后的学习有所帮助。
等家长同意以后再定具体时间,原则上是越早越好!
时间要确定到上午或者下午的几点到几点之间,因为我们咨询师也很忙,同时还要故弄玄机,刻意表现龙文报名的学生特别多,时间都很难约上,
7.了解住所和通过过来方式初步定义单的大小 那这样吧,我把学校地址告诉您,您知道这个地儿吗?你们家住哪儿,我给你查一下公交线路,若家长是开车过来,他就会自己暴露,“没事,我开车过来”,若还没搞到电话的就可借发地址,获得手机号。 技巧总结:
1. 谈话过程中不要被家长引领而是主动引领家长抛出一些开放性的问题,聆听家长的想法,做简单的记录和总结。
2. 在适当的时机获取家长的联系方式和学生的相关信息。
3. 在适当的时机向家长推销我们的卖点,吸引家长,争取家长更多的信任。但没有确认是家长前坚决不能告诉学校的相关信息。 4. 如果家长不愿意留,就在咨 ……此处隐藏1862个字……简明扼要告诉接收人。
如果分机转接出错,应告知对方:"抱歉,×××不是这个号码,他(她)的分机号码是**,我先帮您转接,如果没转过去请您再重新拨**号码,请稍等。"然后迅速将电话转接到正确的分机上。
如果遇到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应礼貌告知对方。如果是自己拨错了号码,应马上向对方表示歉意。
接电话礼仪
电话铃声响起三声之内,应立即接起电话。
在商务交往中,接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称:“您好!**公司”。
接电话时不允许出现"喂,喂"或者"你找谁?"等非商务用语。特别不允许一开口就毫不客气地查问对方"你找谁","你是谁","你是哪儿",或者"你有什么事?"
通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西,也不要同时与他人闲聊。结束通话时,应认真道别。而且要恭候对方先放下电话。
遇上不相识的人打起电话没完,非得让其"适可而止"时,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说"你说完了没有?我还有别的事呢。",而应当讲"好吧,我不占用您的时间了"。
接电话时,被找的人如果就在身边,应告诉打电话者:"请稍等",然后立即转交(转接)电话。如果对方认错了人,应马上告之,不得将错就错,乱开玩笑,更不得因懒于转告而随意向对方说"人不在",或大声喊叫"某人找某某人"。
倘若被找的人外出或在洗手间,应回答"他暂时不在座位上,如果需要转告请留下您的电话"。
如果找领导,领导不在,不可随意报出领导在哪,切不可说"他在总经理处"或"他到某某公司去了"。
代接电话时,对方如有留言,应当场用纸笔记录。之后复述一遍,以免有误。并告诉对方会及时转告。例如:"我再重复一遍,您看对不对……。好的,等他回来我立即转告他。"
代接电话的留言最好用n次贴记录,然后贴到相关人员的桌子或者电脑旁,以免遗忘造成失误。
对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
如果分机转接出错,应告知对方:"抱歉,×××不是这个号码,他(她)的分机号码是**,我先帮您转接,如果没转过去请您再重新拨**号码,请稍等。"然后迅速将电话转接到正确的分机上。
如果遇到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应礼貌告知对方。如果是自己拨错了号码,应马上向对方表示歉意。
接电话礼仪
电话铃声响起三声之内,应立即接起电话。
在商务交往中,接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称:“您好!**公司”。
接电话时不允许出现"喂,喂"或者"你找谁?"等非商务用语。特别不允许一开口就毫不客气地查问对方"你找谁","你是谁","你是哪儿",或者"你有什么事?"
通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西,也不要同时与他人闲聊。结束通话时,应认真道别。而且要恭候对方先放下电话。
遇上不相识的人打起电话没完,非得让其"适可而止"时,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说"你说完了没有?我还有别的事呢。",而应当讲"好吧,我不占用您的时间了"。
接电话时,被找的人如果就在身边,应告诉打电话者:"请稍等",然后立即转交(转接)电话。如果对方认错了人,应马上告之,不得将错就错,乱开玩笑,更不得因懒于转告而随意向对方说"人不在",或大声喊叫"某人找某某人"。
倘若被找的人外出或在洗手间,应回答"他暂时不在座位上,如果需要转告请留下您的电话"。
如果找领导,领导不在,不可随意报出领导在哪,切不可说"他在总经理处"或"他到某某公司去了"。
代接电话时,对方如有留言,应当场用纸笔记录。之后复述一遍,以免有误。并告诉对方会及时转告。例如:"我再重复一遍,您看对不对……。好的,等他回来我立即转告他。"
代接电话的留言最好用n次贴记录,然后贴到相关人员的桌子或者电脑旁,以免遗忘造成失误。
对不指明的(更多精彩内容请访问首页wWW.)电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
如果分机转接出错,应告知对方:"抱歉,×××不是这个号码,他(她)的分机号码是**,我先帮您转接,如果没转过去请您再重新拨**号码,请稍等。"然后迅速将电话转接到正确的分机上。
如果遇到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应礼貌告知对方。如果是自己拨错了号码,应马上向对方表示歉意。
接电话礼仪
电话铃声响起三声之内,应立即接起电话。
在商务交往中,接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称:“您好!**公司”。
接电话时不允许出现"喂,喂"或者"你找谁?"等非商务用语。特别不允许一开口就毫不客气地查问对方"你找谁","你是谁","你是哪儿",或者"你有什么事?"
通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西,也不要同时与他人闲聊。结束通话时,应认真道别。而且要恭候对方先放下电话。
遇上不相识的人打起电话没完,非得让其"适可而止"时,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说"你说完了没有?我还有别的事呢。",而应当讲"好吧,我不占用您的时间了"。
接电话时,被找的人如果就在身边,应告诉打电话者:"请稍等",然后立即转交(转接)电话。如果对方认错了人,应马上告之,不得将错就错,乱开玩笑,更不得因懒于转告而随意向对方说"人不在",或大声喊叫"某人找某某人"。
倘若被找的人外出或在洗手间,应回答"他暂时不在座位上,如果需要转告请留下您的电话"。
如果找领导,领导不在,不可随意报出领导在哪,切不可说"他在总经理处"或"他到某某公司去了"。
代接电话时,对方如有留言,应当场用纸笔记录。之后复述一遍,以免有误。并告诉对方会及时转告。例如:"我再重复一遍,您看对不对……。好的,等他回来我立即转告他。"
代接电话的留言最好用n次贴记录,然后贴到相关人员的桌子或者电脑旁,以免遗忘造成失误。
对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
如果分机转接出错,应告知对方:"抱歉,×××不是这个号码,他(她)的分机号码是**,我先帮您转接,如果没转过去请您再重新拨**号码,请稍等。"然后迅速将电话转接到正确的分机上。
如果遇到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应礼貌告知对方。如果是自己拨错了号码,应马上向对方表示歉意。