《目标》读后感(精选多篇)

第一篇：《目标》读后感

经济与工商管理学院物流管理 20140556 李西

《目标》读后感

在何老师的推荐下，我读了艾利﹒高德拉特博士的《目标》一书，感触良多，受益匪浅。 《目标》是一本企业管理小说，高德拉特博士以小说为载体，抛弃晦涩难懂的语言，用通俗的文字，向读者阐明了简单有效的企业管理知识。小说主人公罗哥是一个工厂厂长，他管理着一家本该运营良好的工厂，因为他们有技术，采购了能买到的最好的数控机床，有机器人，还有完善的电脑系统；他们有一批好员工，和工会的关系也不错；他们需要的材料都不是问题，市场也确实需要他们的产品。但是就是这样一个工厂，却因为效益太差面临被事业部主管关闭的威胁。在罗哥的老师钟纳的帮助下，罗哥找到所有企业的基本目标，即赚钱，所谓采购的成本效益，生产高质量的产品，提高市场占有率和顾客满意度等都不是目标，只是达到目标的手段而已。罗哥下决心扭亏为盈，保住工厂。钟纳告诉罗哥用一套新的方法衡量工厂是否具有生产力，这套方法包括有效产出、存货和营运费用这三个指标。罗哥和同事们将工厂的所有活动都归结到对这三个指标的影响。钟纳还告诉罗哥，生产过程中并存着“依存关系”和“统计波动”两个现象，对工厂有重大影响。在和儿子大卫远足的过程中，罗哥得到一些启示，明白了限制企业生产效率的制约因素，以及企业生产过程中的依存关系和统计波动的影响，后来在实践中证明了这两个现象。于是罗哥在和工厂员工的通力合作下，找出瓶颈，挖尽瓶颈的潜能，平衡流量而非产能，取得了小小的胜利。后来，由于太专注于瓶颈资源，导致非瓶颈资源的脱节，罗哥和同事们进行了多项改革，最终使工厂成为事业部，甚至全行业顶尖的工厂，而罗哥本人也得到升迁，成为事业部的主管。在上任之前，为了成为一个优秀的主管，管理好整个事业部，他和同事总结之前扭亏为盈的经验，并将之概括成流程步骤。他还明白到一个主管需要的管理能力，即是能回答三个问题：应该改变哪些事情？要朝什么方向改变？要如何改变？

整部小说没有什么华丽的辞藻，但是脉络分明，有危机，有冲突，有矛盾，也有峰回路转的起伏，使人爱不释手。读完这本小说，我感触较深的地方有以下几点。

首先，一些我们观念中根深蒂固的东西，不见得是正确的。在会计中，我们用了一整套看似很完善的指标来衡量企业的运营状况，从我们开始学习会计起，这套体系便被奉为金科玉律，没有人怀疑它的准确性。但是书中，钟纳用了三个不同于会计体系的指标：有效产出，存货，营运费用，来支撑企业管理的目标。这三个指标涵盖了企业现有资产及运营活动中的所有项目。书中的事业部管理者一直强调低成本，我们也很乐于相信低成本意味着高利润，而成本升高则会损失利润，但是小说却用实际的例子告诉我们，就算减少生产的批量，某些工序需要增加准备时间，在现有的会计制度下貌似增加了成本，但事实上却为企业赢得更大的收益。另外，我们一直认为存货是企业的资产，因为它为企业所有，并与其会给企业带来收益，但是书中却将之化为债务，细想之下这种观点很有道理。所以，这本书颠覆了很多我们本以为是真理的观点，它以崭新的视角向读者展示了有别于当代主流思想的观点。

其次，很多复杂的事情，可以用简单的常识来解决，或者说，常识其实并不平常。在企

业中，我们为部门，为团队，甚至为个人定下了很多目标：采购物美价廉的原材料、生产高质量的产品、提高员工工资福利、争取更大的市场占有率等等。其实，企业的目标很简单，而且只有一个，就是盈利，就是赚钱！而这个，是我们普通大众都明白的普通的道理。其他如降低成本、增加顾客满意度等不过是实现目标的手段罢了。另外，在小说的最后几节中，罗哥苦苦寻找管理者需要的能力，最后他得出的结论是，管理者只需要回答三个问题：应该改变哪些事情？要朝什么方向改变？要如何改变？这也是我们从小接受的思维方式：是什么？为什么？怎么样？归根结底，企业管理中错综复杂的事情，企业管理者需要具备的各种各样的能力，都不过回归了常识。可悲的是，在日常生活中，我们擅长的是将简单的问题复杂化，将复杂的问题弄得更复杂，缺乏用常识管理企业，还有人生的勇气。在书中，罗哥自己也承认，如果解决方案，那些基于常识的简单的解决方案不是自己苦思冥想得出来的，他绝对不会也不敢将之运用于企业管理中。这便是我们性格和能力中的缺陷所在，同时也引发我以下第三点的思考。

再次，老师钟纳教导罗哥的方式，不是直接给出答案，而是通过提问，让罗哥自己思考并得出答案。这是古希腊哲人苏格拉底著名的指导方法：只问问题，不提供答案，要学生自己思考、摸索、假设，以行动印证，最后找出答案。我想钟纳是个睿智的老师，他通过这种方式，授之以渔，让罗哥在寻找答案的过程中真正地有自己的思考，真正地明白问题的实质，使之在以后的问题前能灵活运用，而不是简单地告诉他答案。另外，由于解决这些问题的方式都那么简单，归于常识，罗哥自己也承认，要是钟纳简单地给出答案，他未必敢将之付诸实践。所以钟纳是个睿智的老师，他知道问题在哪里，他知道解决问题的方法，他更知道如何激发学生的求知欲和探索的精神。反观当代中国的教育，大多是填鸭式的，老师提出问题，给出答案，而学生需要做的，就是将答案背下来，在考试的时候填上去，以获得较高的分数，而分数，则是衡量一个学生对知识的掌握程度的唯一工具。这样的教育方式让大多数中国的学生拘泥于课本，缺乏探索的精神和勇气，也缺乏创新。这是当代中国教育的一大弊端。

最后，我欣赏小说中人与人交往和沟通的方式。小说还有一条暗线，是罗哥和他妻子的婚姻，也随着工厂的命运在起伏。一开始，由于罗哥的工厂运营效率不高，罗哥一心扑在工作上，忽视了家庭，妻子对此颇有微词。但是前几次，妻子对罗哥的爽约持宽容态度，很理解他的工作，看得出妻子对罗哥有着深厚的感情。但是由于罗哥长时间的忽视，妻子无法忍受并离家出走，呆在娘家不愿回家。在这种情况下，罗哥并没有因为妻子的不理解而发怒，相反，他反思自己的行为，并真诚向妻子道歉，许以改进的承诺。在妻子仍不愿回家时，他没有放弃，而是给了她更多的空间进行独立思考。我欣赏这样的沟通方式，夫妻之间彼此尊重，没有哪方无理取闹，也没有哪方强词夺理。人与人就应该这样相处。另外，在工厂里，罗哥也和他的下属相处愉快。他并没有因为自己是厂长，而要求他的下属完全听命于他，他知道自己的力量是有限的，需要借助团队的力量，才能让工厂扭亏为盈。

总言之，《目标》是一本很有价值，很值得一读的书。我在这本书中学到的东西绝不仅限于以上四点。我相信，在我进入职场，参加工作的时候，它的价值会得到更大的体现。

第二篇：目标读后感

由事及理的常识管理

仪征双环胡元军

缘于亚新科总部提供的机会，通读《目标》全书，得几点粗浅认识。

一． 引导思考的教育方法：思考问题比解决问题更重要

作者在书中以苏格拉底式的指导方法，自始至终都不断地问问题，而 ……此处隐藏9204个字……醒他们：忙碌不代表有效率。在满足流量的前提下，宁可闲置工人，也不可为了让工人忙碌而制造大堆暂不需要的零件做库存。当工人都在忙碌时，他们的忙碌真的有生产力了吗？生产力是把一个公司带向目标的行动，每个能更接近目标的行动都是有生产力的行动，每个不能让公司更接近目标的行动都没生产力。

在企业生产经营过程中，是不断实现目标的过程，同时也是不断解决瓶颈的过程。

正如文中所写一样“当瓶颈的生产力更高了，有效产出上升，积压的订单愈来愈少，但是瓶颈的生产力提高了以后，我们对其他工作单位的需求也增加了。假如我们对其他工作单位的需求已经超过百分之百，那么我们就创造了新的瓶颈。”这是企业生产经营过程中的瓶颈，但对于人生意义来说也是如此，人生本来就处于错综复杂的问题矩阵之中，要解决问题必须把瓶颈问题解决，如果瓶颈问题没有得到解决，整个问题是无法解决的。解决问题的优先权就自然放到了瓶颈问题这里，资源的分配自然也要偏向这里。出现瓶颈问题并不可怕，通过逐个识别和消除这些“瓶颈”，使得改进方向与改进策略明确化，从而达到有效出产的目地。《目标》为解决瓶颈问题提供了思路，生产控制如此，人生何尝又不一样呢？通过不断去实现我们的目标，在实现目标过程中不断挑战瓶颈，解决瓶颈，在这个过程中我们会得到很多，包括我们的能力提升。但是当我们的能力提升了，所面临的瓶颈也又会不一样，人生也正是这样的一个过程。

第五篇：目标 读后感

《目标》读后感

花了四个晚上的时间把《目标》读完，虽然有些囫囵吞枣，但这本书给我带来的震撼还是非常巨大的，真是受益匪浅。

书中提到“赚钱”是企业的目标，有效产出、存货、营运费用是目标的三个衡量指标；确实打破了很多人的思维定式，拓宽了我们原有的思维模式。最重要的是解决了一直困扰大部分行政管理者的一个问题：行政工作固定的衡量指标是什么？读完《目标》后，发现之前的衡量指标都是不准确或不全面的。

抽空花了点时间结合我现在所负责工作（行政管理），按照《目标》一书所提供的方法思考了几个问题：

一、 行政模块的工作目标是什么？

首先，公司的目标是“赚钱”，那么办公室作为公司的一个部门，目标也应该是“赚钱”才对，既然部门的目标是“赚钱”，那行政模块的目标也肯定是“赚钱”。但行政模块不同于其他部门，其本上跟公司的销售、生产直接关联不大，我们没办法直接“赚钱”，那么我们的目标还是不是“赚钱”呢？

答案是肯定的，行政模块的目标是“赚钱”。但不是我们直接去赚钱，而是保障其他能够直接“赚钱”的部门去赚更多的钱。那么行政工作的目标定成“保障公司赚钱”不是更准确一些。

二、 这个目标的衡量指标有哪些？

《目标》中提到的有关衡量制造企业“赚钱”这一目标的几个指标是：有效产出、存货、营运费用。那么如何把这三项指标转化成衡量“保障公司赚钱”（行政工作目标）这一目标适应的指标呢？

有效产出对行政工作而言，我们可以理解成为是“办公效率”，有效产出提高了，对达成公司“赚钱”的目标有帮助，那么提高了办公效率对“保障公司赚钱”的行政工作目标同样有帮助。

对行政工作来说，存货可能还真没有。那么我们就把这个衡量标准换一下，姑且换成“工作差错率”吧，因为行政工作都是为直接赚钱的部门提供服务的，如果行政工作出现了差错，势必直接影响直接赚钱的部门赚钱，那么衡量行政工作是否达成“保障公司赚钱”这个目标，行政工作的“工作差错率”就非常重要了。（也可以理解成为“满意度”或“有效投诉率”）。

营运费用对行政工作言，我们可以理解成为是“单位行政费用”，降低了行政费用，也就是降低了企业的营运费用，也是“保障公司赚钱”了。 那么，结合上面的分析，我们可以为“保障公司赚钱”这个行政工作

目标定出三个衡量指标：办公效率、工作差错率、单位行政费用。

三、 用上面的指标来衡量我们现在的行政工作，衡量经果是否满意，如果不满意，那么我们行政工作的瓶颈又是什么呢？

首先，我们的办公效率是否提高了？显然这个问题我自己都没法立即回答出来，因为一是我们没有确切的历史数据可以比较，二是至今我们还没有全面的计算过现在我们的办公效率是多少？（打印一份文件需要多少时间？复印一份文件需要多少时间？发一个传真需要多少时间？订一张机票需要多少时间？… … ），所以，我们需要先制订一套办公效率的衡量标准，然后现定期收集数据进行衡量、对比。

其次，我们工作差错率/投诉率是否下降了？同样，这个问题我们一样没法准确的得到答案，现在只能凭我们每个人的印象去估算出一个答案。但每个人估算出的答案可能是不一样的。很显然，现阶段我们不能准确地计算工作差错率，但我们可以想一想，行政工作主要出现过哪些工作差错？这些工作差错主要集中哪几方面工作或哪几个岗位上？这样，答案就出来了，2014年度行政工作差错主要集中在车辆的调度和通讯的保障上面。

最后，我们在行政工作上所花费的单位费用是否下降了？这个问题同第一个问题面临的状况类似，同样没有一个系统的计算方式和完整的历史数据比较（平均一个员工一年的行政费用是多少？以前我们统计的都是各个单项费用总额。）；所以，我们同样需要先制订一套单位行政费用的衡量标准，然后定期收集数据进行衡量、对比。

四、 我如何才能挖尽瓶颈的潜能？如何给瓶颈松绑。

通过对照新的三个衡量指标，抛开暂时无法立即得出答案的第一、三项指标不谈，就第二项指标“工作差错率”来说，很显然目前行政工作的最大的“瓶颈”就是“车辆的调度”。那么我们参照“罗哥”处理“瓶颈”问题的方法：

第一步：指出“瓶颈”。

应准确的定位“瓶颈”：车辆调度之所以经常出错是人的原因，还是其他原因？很显然是人的原因居多。那么，我们可不可以更进一步把“瓶颈”看成就是“车辆调度师”呢？我想，应该是可以的。好了，最大的一个“瓶颈”找到了，就是“车辆调度师“。

第二步：决定如何挖尽瓶颈的潜能。

“瓶颈”既然是人，那么，挖掘人的潜能我们可以先从下面几个方面着手：工作方法、工作责任心等等。好了，我们找出挖掘“瓶颈”潜能的方法了：通过培训来提高车辆调度师的工作方法，通过思想教育和增强监管力度来提高车辆调度师的工作责任心等等。

第三步：给瓶颈松绑。

要给“瓶颈”松绑，首先我们要看看“瓶颈”现在手头上有哪些工作：车辆调度、司机管理、车辆维修、车辆保险、燃油管理、费用管理等等，很显然，这所有的工作加在一起的工作量是比较大的，并且内勤和外勤的工作都有。我们可以把车辆维修、车辆保险等外勤工作划出来，找一个具备这些能力的司机来兼职。这样，就可以给“瓶颈”起到松绑的效果了。

很显然，一篇文章的几百字很难把我读完《目标》一书后的所有想法全部呈现出来。不过，没关系；因主，我想我已经离“目标”又近了一步了！

办公室/行政经理 二○○九年十二月十三日 联系方式：153039998@qq.com